Czy to jest sukces Biedronki ?

Klientom wydaje się, że potrafią dobrze zidentyfikować poziom cen w konkretnym sklepie, jednak robią to w bardzo schematyczny sposób i często się mylą się na nie swoją korzyść. Najciekawsze jest to że sklep postrzegany przez większość ludzi jako bardzo tani, w rzeczywistości posiada wyższe ceny od konkurencyjnych sklepów na rynku/dyskontó.

Każdy właściciel sklepu staje przed wyzwaniem jak wycenić swoją ofertę. Musi podjąć decyzję na jakim poziomie oraz w jaki sposób wypozycjonować się względem rynku i konkurencji. Posiadają trzy drogi wiodące do ustalenia kompromisu: w oparciu o koszty, na podstawie obserwacji cen konkurencji, lub też uwzględniając wartość oferty postrzeganą przez klienta.

Każde z tych podejść jest bardzo ważne przy ustalaniu ceny, jednak najważniejsze jest to, żeby pozycjonowanie cenowe było tworzone nie tylko w oparciu o konkurentów, ale również o możliwości zakupowe oraz profil klientów. Kluczowe jest prawidłowe zidentyfikowanie naszej grupy docelowej i jej oczekiwań. Poznanie klienta to podstawa do udanego kontaktu z nim i całego procesu sprzedaży. Jeżeli będziemy znali podstawowe motywy, potrzeby, jakie kierują naszymi klientami, wtedy będziemy mogli im sprzedać niemal każdą rzecz. Taką analizę można przeprowadzić na przykładzie sklepiku monopolowego znajdującego się obok hipermarketu w dobrze sytuowanej dzielnicy Warszawy.

Sklep osiedlowy nie może konkurować z hipermarketem ceną, gdyż zawsze będzie kupował od hurtowników drożej niż np. Kaufland czy Tesco. Jest to rezultatem różnej skali i zakresu działalności obu placówek. Jednak, jeśli sprzedawca wie, że klient bardziej ceni sobie braku kolejek i szybką obsługę, niż cenę może spozycjonować się wyżej niż hipermarket bez jakichkolwiek obawy o utratę wolumenu sprzedaży. Decydujące w takiej sytuacji jest zrozumienie czego klient potrzebuje i ile jest w stanie za to zapłacić. Trzeba sobie również odpowiedzieć na pytanie: kto jest moim konkurentem? Dzięki takiej wiedzy jesteśmy w stanie określić jaką mamy przewagę i odpowiednio spozycjonować placówkę. Warto pamiętać, że niskie ceny mogą dawać przewagę, jednak nie zawsze jest to strategia wygrywająca na lokalnym rynku.

Reklamy

Skromna wyprzedaż gier w Biedronce!

Już 16 października w sklepach sieci Biedronka pojawi się nowa promocja na gry komputerowe.

Wybrane tytuły na PC dostępne będą w cenie 27,99 zł:

– LEGO: Piraci z Karaibów
– LEGO: Indiana Jones 2
– Wacraft III Złota Edycja
– Diablo 2 Złota Edycja
– Real Boxing
– Wiedźmin 2 Edycja Rozszerzona

Oferta dostępna będzie do 29 października.